Uso y funcionalidades de la aplicación

¿Cómo invitar a otro usuario?
Si quieres que otro usuario pueda utilizar las funciones de Opendit, es necesario mandar una invitación desde la aplicación. El proceso es muy senci...
¿Puedo gestionar más de una vivienda?
Sí, desde la aplicación puedes gestionar varias viviendas si son compatibles con el servicio de Opendit. Tendrás que usar la misma cuenta de Opendit ...
¿Puedo configurar varios móviles con la misma cuenta?
No, solo está permitido el uso de un terminal móvil por cada cuenta.
No se muestran todas las puertas de entrada a mi comunidad y/o edificio.
De manera general, deberían aparecerte en tu aplicación todas aquellas puertas comunitarias en las que esté disponible el servicio de Opendit. Si no t...
Cómo encontrar el ID de tu dispositivo desde el monitor de tu vivienda.
En ocasiones, es necesario identificar el ID de tu dispositivo para solucionar problemas o para realizar configuraciones específicas. Si necesitas det...
Mi cuenta ha sido desvinculada o eliminada, ¿por qué?
Si te ha llegado un correo electrónico notificándote de que tu cuenta ha sido eliminada, otro usuario se habrá emparejado como usuario principal. Si e...
¿Quién es el responsable del mantenimiento del servicio?
El servicio de Opendit se puede ofrecer en una comunidad si existe instalado un videoportero CONNECT® de FERMAX. Este elemento no lo ha instalado ni l...
¿Puedo cambiar la melodía de las llamadas?
Sí, desde el menú de ajustes de la vivienda puedes establecer el tipo y duración de la melodía. Esta funcionalidad te permitirá diferenciar las llamad...
¿Cómo puedo silenciar mi teléfono iOS excepto para las llamadas de Opendit?
Si estás en una reunión de trabajo y no quieres recibir llamadas excepto de Opendit, en iOS puedes habilitar el modo No Molestar y permitir la aplic...
¿Cómo respondo a una llamada en la aplicación de Opendit?
Las llamadas entrantes de Opendit se reciben como una llamada normal y están integradas en la interfaz del teléfono de manera nativa. La llamada apar...
¿Las visitas saben si estoy respondiendo desde la aplicación?
No, no lo pueden saber. Cuando respondes desde la aplicación de Opendit a una llamada que recibes en tu videoportero, a todos los efectos, lo harás co...
El desvío de llamada no funciona correctamente.
Asegúrate de tener concedidos en tu teléfono iOS o Android los permisos necesarios a la aplicación de Opendit para que puedas recibir la llamada, entr...
El botón de abrir la puerta está en gris y no puedo abrirla
Asegúrate de tener conexión a internet y prueba a reiniciar la aplicación para descartar que no sea la conexión de tu teléfono. También puede ser porq...
¿Cuál es la diferencia entre un usuario principal y un usuario invitado?
Un usuario principal o usuario "admin" es aquel que: Empareja la vivienda al servicio a través de un código de activación o un código QR, según co...