Configuración del servicio
Problemas correo verificación
Si estás experimentando problemas con el correo de verificación, prueba con lo siguiente: Es indispensable que, al verificar el correo, lo hagas única...
¿Está disponible Opendit en viviendas unifamiliares?
No. Por ahora, el servicio de Opendit sólo está disponible en edificios y comunidades de vecinos. Estamos trabajando duro para llevar Opendit al mayor...
¿Cómo registrarse como usuario?
Para registrarte como usuario, primero debes tener la aplicación de Opendit descargada en tu dispositivo. Durante el proceso de registro deberás int...
La app no detecta el código QR de configuración
Asegúrate de que el código QR que se quiere escanear es el que está junto al logo de Opendit. Si no reconoce el QR de Opendit, enciende el flash de la...
La aplicación se bloquea en la pantalla “Detectando portero”
Comprueba que tienes conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de O...
¿Es Opendit compatible con los monitores Wi-Fi de FERMAX?
No, para poder usar el servicio se debe disponer de un terminal de vivienda que no sea Wi-Fi, ya sea un monitor o un teléfono. Aquí te detallamos la l...
¿Cómo configuro la aplicación para empezar a usarla?
Para empezar a usar Opendit: Busca en la App Store o Google Play la aplicación de Opendit, descárgala e instálala en tu dispositivo. Abre la aplicació...
¿Qué significa que ya existe un usuario principal vinculado a esta vivienda?
Significa que el dispositivo (teléfono o monitor) que estás intentando emparejar en tu vivienda ya ha sido emparejado previamente por otro usuario. C...
¿Cómo descargar la aplicación de Opendit?
Para utilizar el servicio de apertura digital y desvío de llamada al móvil, el primer paso es descargar la aplicación de Opendit desde la tienda de...